ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneดูเหมือนว่าหน่วยงานต่าง ๆ จะมุ่งสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งเป็นวิธีการปรับปรุงบริการแก่สาธารณะ และวิธีการดำเนินการภายในองค์กร แต่คุณไปที่นั่นได้อย่างไร? ทีมงานเล็กๆ จากชุมชนการปรับปรุงให้ทันสมัยที่น่าสนใจที่ ACT-IAC ได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
Erika Flora ซีอีโอของ Beyond20 และ Alison O’Mara
และJeannette Bruno หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมและการยอมรับของ General Services Administration ได้พูดคุยกับ Tom Temin ใน Federal DriveTom Temin:เอาล่ะ บอกเราเกี่ยวกับโครงการนี้ คุณสัมภาษณ์ผู้คนที่ฉันเดาว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในรัฐบาลแล้ว ทั้งหมดนี้ทำงานอย่างไร คุณรู้และเลือกสมองของพวกเขาได้อย่างไร เอริกะ?
ข้อมูลเชิงลึกโดย Eightfold: ค้นพบว่าข้อมูล เทคโนโลยี และกลยุทธ์การสรรหาใหม่ช่วยให้ USDA, EPA, GSA, NASA และ NIH ประสบความสำเร็จในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเทคโนโลยีขั้นสูง วิทยาศาสตร์ และตำแหน่งอื่น ๆ ที่ยากต่อการบรรจุ
เอริกา ฟลอรา: ใช่ ดังนั้น Alison, Jeannette [Bruno, Innovation Adoption Lead for Technology Transformation Services at GSA] และฉันได้จัดตั้งทีมหลักเพื่อพิจารณาว่าอุตสาหกรรม หน่วยงานรัฐ รัฐบาลท้องถิ่น รัฐบาลกลาง หรือแม้แต่รัฐบาลระหว่างประเทศ จัดการกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างไร บทเรียนที่พวกเขาได้เรียนรู้ ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ช่วยพวกเขาได้จริงๆ และเราต้องการทราบว่ารัฐบาลสามารถเรียนรู้จากภาคอุตสาหกรรมได้หรือไม่ และภาคอุตสาหกรรมสามารถเรียนรู้อะไรจากรัฐบาลได้ และแบ่งปันประสบการณ์จริง ๆ เพื่อช่วยองค์กรอื่น ๆ ที่กำลังเผชิญกับสิ่งเดียวกัน
ทอม เทมิน:และอลิสัน คุณรู้หรือไม่ว่าก่อนที่จะเริ่มสิ่งนี้ นวัตกรรมเหล่านั้นอาจซ่อนอยู่ จากมุมมองของคุณที่ GSA
Alison O’Mara:เราคาดว่าจะมีความเหมือนกันในศูนย์
และนั่นคือสิ่งหนึ่งที่การสัมภาษณ์ของเราแสดงให้เห็นTom Temin:เอาล่ะ และอาจเป็นจุดที่ดีที่จะระบุว่าเราหมายถึงอะไรโดยคำว่า Digital Transformation เนื่องจากมีการใช้เทคโนโลยีจำนวนมากและครอบคลุมเทคโนโลยีมาเป็นเวลา 40 ปี ฉันได้ยินวลีฮิตมากมายเกิดขึ้นและจากไป การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
Alison O’Mara: และนั่นคือสิ่งที่เราได้ยินจากการสัมภาษณ์ของเรา จริงๆ แล้วเป็นคำกว้างๆ เป็นคำคลุมเครือ หมายถึงสิ่งต่างๆ มากมายสำหรับผู้คนจำนวนมาก ฉันคิดว่าหนึ่งในคำจำกัดความที่ฉันโปรดปราน ฉันจะบอกว่ามันหมายถึงความหวัง หมายถึงประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าและพลเมืองอเมริกัน
ทอม เทมิน:เข้าใจแล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเพิ่มคนในสายคุณอีก 10,000 คน เพราะผมชอบคุยโทรศัพท์ ต้องมีวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเพื่อไปถึงจุดนั้น จริงไหม?
Alison O’Mara: อย่างแน่นอน อย่างแน่นอนTom Temin:และ Erika คุณช่วยชุดผ่านขั้นตอนนี้ ถูกต้องไหม?
Erika Flora: ใช่แน่นอน ในด้านอุตสาหกรรม ใช่แล้ว เราให้บริการลูกค้าในด้านการค้าและด้านรัฐบาล และมันน่าสนใจจริงๆ สิ่งที่เราพบในแง่ของความธรรมดาและความเป็นเอกลักษณ์ ในแง่ของสิ่งที่อุตสาหกรรมเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นอย่างไร สิ่งที่รัฐบาลเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นอย่างไร และประเด็นทั่วไปที่เราเห็นคือเทคโนโลยีไปไกลกว่านั้น เราคิดว่าเราสามารถแก้ไขบางสิ่งได้ด้วยเทคโนโลยี แต่ถ้าเราไม่มีผู้นำที่แข็งแกร่งที่วาดวิสัยทัศน์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่พูดถึงปัญหาที่เรากำลังพยายามแก้ไขให้กับลูกค้าของเรา หากเราไม่เข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ตั้งแต่แรก เราจะโยนเทคโนโลยี ที่ปัญหาและแก้ไม่ตกในที่สุด
Tom Temin:แต่มันก็ยุติธรรมเช่นกันที่จะบอกว่าต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ทำให้คุณสามารถจินตนาการถึงการแก้ปัญหาที่คุณอาจไม่สามารถแก้ไขได้ก่อนหน้านี้เนื่องจากเทคโนโลยีที่มีอยู่
Credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
