Neil Robinson, MD จาก Relate Bracelets เข้าใจถึงความสำคัญของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ แม้ว่า Relate จะเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่ก็มีการดำเนินงานเหมือนธุรกิจ ไม่พึ่งพาผู้บริจาค แต่เป็นการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์แทนสำหรับสร้อยข้อมือแต่ละเส้นที่ขาย รายได้หนึ่งในสามจะนำไปเป็นค่าวัสดุและต้นทุนการดำเนินงาน หนึ่งในสามสนับสนุนผู้ที่ผลิตสร้อยข้อมือ และหนึ่งในสามจะนำไป
บริจาคให้กับองค์กรการกุศลที่มีตราสินค้าของสร้อยข้อมือนั้นๆ
เพื่อให้รูปแบบธุรกิจทำงานได้อย่างยั่งยืน พันธมิตรของ Relate มีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งรวมถึงเครือข่ายค้าปลีกที่จัดเก็บสินค้าและเป็นผู้จัดหาตำแหน่ง ณ จุดขายที่สำคัญ องค์กรการกุศลที่ Relate ทำงานด้วย และที่สำคัญที่สุดคือ FedEx Express ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของ Relate
“การค้าปลีกเป็นเรื่องของการมองเห็นและความพร้อมใช้งาน” นีลอธิบาย “แบรนด์เป็นสิ่งที่มีชีวิตและหายใจ ผู้คนสามารถเห็น ใช้ และแสดงความคิดเห็นได้ แต่ถ้าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึง มันก็ไร้ค่า ดังนั้น ณ จุดที่ซื้อ แบรนด์จึงทั้งมองเห็นได้และ มีหรือไม่มี
“การขนส่งเป็นกุญแจสำคัญ คุณต้องนำสินค้าของคุณส่งถึงมือผู้ค้าปลีกตรงเวลา 100% ของเวลาทั้งหมด ความเชี่ยวชาญและความใส่ใจที่ FedEx แสดงให้เห็นในห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ครอบคลุมมากกว่าแค่การค้าปลีก พวกเขาเข้าใจความต้องการเฉพาะของเรา ทำให้พวกเขา หุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่ซัพพลายเออร์”
สร้างความสัมพันธ์
ความสัมพันธ์ระหว่าง FedEx/Relate Bracelets ย้อนกลับไปในปี 2009 เมื่อ Relate Bracelets เปิดตัวแคมเปญแรกด้วย “Unite Against Malaria” ซึ่งนำไปสู่การแข่งขัน FIFA World Cup 2010
“เราทำแคมเปญแรกร่วมกับ Nando’s” นีลกล่าว “Robbie Brozin หลงใหลเกี่ยวกับสาเหตุนี้ และเขาดึงพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเปิดตัวแคมเปญ ภายในสองปี เราจัดส่งสร้อยข้อมือหลายแสนเส้น FedEx เป็นพันธมิตรที่น่าทึ่ง รับรองความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ของเราและการส่งมอบตามเวลาที่กำหนด และเราได้ทำงานร่วมกับพวกเขาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา”
เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ B2B ที่ดีทั้งหมด ทีม FedEx และ Relate Bracelets เข้าใจดีว่าเซสชันกลยุทธ์และการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอมีความสำคัญ
“FedEx เข้าใจการทำงานภายในของธุรกิจของเรา” นีลกล่าว
“แคมเปญที่ประสบความสำเร็จมีองค์ประกอบหลายอย่าง ตั้งแต่การวางแผนและกลยุทธ์ ไปจนถึงการสนับสนุนด้านการตลาด การกำหนดราคาและการวางแผนการจัดจำหน่าย การวางแผนการจัดจำหน่ายมีความสำคัญมากที่สุด สำหรับเรา สะพานเชื่อมระหว่างแบรนด์ของเรากับผู้บริโภคคือการขนส่ง FedEx ส่งมอบสิ่งที่เหนือกว่า ความคาดหวัง พวกเขาสร้างความสำเร็จให้กับเราอย่างแท้จริงและโดยนัย”
การปกป้องแบรนด์
FedEx มีลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ และความต้องการแต่ละ
อย่างก็แตกต่างกัน ในกรณีของ Relate ซึ่งดำเนินการในภาคการค้าปลีก รูปแบบการซื้อมีความสำคัญ “ผู้ค้าปลีกดำเนินกิจการอย่างคับคั่ง” นีลอธิบาย
“พวกเขามีรอบการวางแผนและฤดูกาล นอกจากข้อเท็จจริงที่ว่าบทลงโทษมีอยู่ในสัญญาแล้ว คุณไม่ควรพลาดเส้นตายภายในสองวัน มิฉะนั้นคุณอยู่ในวงจรถัดไป และนั่นอาจเป็นอีกสองสัปดาห์ต่อมา ไม่เพียงเท่านั้น คุณพลาดเวลาเก็บสินค้าอันมีค่าไปแต่สิ่งนี้อาจส่งผลต่อทั้งแคมเปญ นอกจากนี้ ยอดขายที่หายไปยังส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ค้าปลีกในฤดูกาลถัดไปอีกด้วย FedEx ทำให้ธุรกิจของพวกเขาเข้าใจธุรกิจของเรา ดังนั้น พวกเขาจึงรู้ว่าอะไรเป็นเดิมพันและอะไรสำคัญ สำหรับพวกเรา.”
รองรับการเติบโต
นอกจากนี้ FedEx ยังมีบทบาทสำคัญในการขยายตัวโดยรวมของ Relate Bracelets โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดใหม่ๆ “ในฐานะองค์กรระดับโลก FedEx มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสนับสนุนให้เราขยายธุรกิจไปยังแอฟริกา สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ยุโรปตะวันตก และนิวซีแลนด์ในปัจจุบัน พวกเขามีบทบาทอย่างมากในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของเรา ระบบติดตามที่ซับซ้อนทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะคงไว้ซึ่งคุณภาพและความสมบูรณ์”
ด้วยความสัมพันธ์กับ FedEx ทำให้ Relate ได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับและน่าเชื่อถือทั่วโลก “เมื่อคุณทำงานอย่างมีคุณภาพ คุณก็จะได้คุณภาพ”
ธุรกิจ
หากคุณเคยซื้อสร้อยข้อมือประดับด้วยลูกปัดที่สนับสนุนกิจกรรม (เช่น United Against Malaria, Operation Smile SA หรือ PinkDrive) โอกาสที่คุณจะได้คือสร้อยข้อมือที่เกี่ยวข้อง หากคุณซื้อที่ Woolworths, Clicks, Sorbet หรือ Foschini แน่นอนที่สุดคือ
จนถึงปัจจุบัน Relate Bracelets ระดมทุนได้มากกว่า 40 ล้านแรนด์ ซึ่งสนับสนุนองค์กรการกุศลต่างๆ และ “gogos” สตรีที่อาศัยเงินช่วยเหลือจากรัฐบาลและเลี้ยงดูลูกหลาน และผู้ที่ต้องการรายได้เพิ่มเติมที่ Relate Bracelets มอบให้
Credit : สล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
